Klarvexo voor iPhone, iPad en Android

App-ondersteuning

Krijg hulp bij inloggen, meldingen, camerascannen en uw Klarvexo-account.

Direct contact

Telefoon: +49 8421 900637
E-mail: info@sc-v.de

Registratie

Gebruik het bedrijf of de werkplek, uw gebruikersnaam en uw Klarvexo-wachtwoord. De app maakt alleen verbinding in gecodeerde vorm https://klarvexo.de. Indien uw toegang geblokkeerd is of het wachtwoord niet meer werkt, neem dan contact op met de administratie van uw bedrijfsruimte.

Meldingen en scanners

Nieuwe Android-proefversie 0.6.0 (18): Camera- en documentscannen van meerdere pagina's is nu mogelijk op Android. De optionele automatische scanner vereist Google Play Services en kan bij het eerste gebruik een module laden. Zonder deze services blijven handmatige camera- en bestandsimport beschikbaar. Informatie over technische diagnostische gegevens van Google vindt u in de Privacybeleid. Android Push is nog niet actief in deze testimplementatie; de serverconfiguratie wordt afzonderlijk voltooid.

U kunt meldingen in- of uitschakelen in de systeeminstellingen van uw apparaat. Op iPhone en iPad vereist de app cameratoegang voor magazijn- en setscans; De camerabeelden worden tijdens het scannen van barcodes niet als foto's opgeslagen. Ondersteunde Android-voorraadapparaten geven de reeds herkende code alleen door aan Klarvexo via hun beveiligde scannerservice.

Account verwijderen

Openen in de app Meer > Account en privacy > Account verwijderen. Nadat u uw wachtwoord opnieuw heeft ingevoerd, wordt uw persoonlijke toegang verwijderd, worden actieve sessies en push-apparaten ingetrokken en worden persoonlijke stamgegevens geanonimiseerd. Wettelijk of operationeel vereiste project-, tijd-, boekings- en testprocessen blijven traceerbaar zonder uw naam. De laatste actieve bedrijfsbeheerder moet eerst een andere beheerder aanwijzen, zodat het bedrijfsgedeelte en de bijbehorende operationele gegevens niet leiderloos worden.

Als u de app niet meer kunt installeren of openen, zie klarvexo.de/konto-loeschen een externe manier om verwijdering aan te vragen.

Privacy

Welke gegevens de app verwerkt, hoe deze worden beveiligd en welke rechten u heeft, staat vermeld in de Privacybeleid. De app maakt geen gebruik van advertenties of tracking.

Versie-informatie

Geef bij het indienen van een ondersteuningsverzoek de app-versie, de versie van het besturingssysteem, het apparaatmodel en het getroffen gebied op. Stuur geen wachtwoorden of volledige sessiesleutels.