Klarvexo para iPhone, iPad y Android

Soporte de aplicaciones

Obtenga ayuda para iniciar sesión, notificaciones, escaneo de cámara y su cuenta Klarvexo.

Contacto directo

Teléfono: +49 8421 900637
Correo electrónico: info@sc-v.de

Registro

Utilice la empresa o espacio de trabajo, su nombre de usuario y su contraseña Klarvexo. La aplicación sólo se conecta de forma cifrada. https://klarvexo.de. Si su acceso está bloqueado o la contraseña ya no funciona, comuníquese con el área de administración de su empresa.

Notificaciones y escáneres

Nueva versión de prueba de Android 0.6.0 (18): Ahora es posible escanear documentos con cámara y varias páginas en Android. El escáner automático opcional requiere los servicios de Google Play y puede cargar un módulo la primera vez que se utiliza. Sin estos servicios, la importación manual de archivos y cámaras sigue estando disponible. Puede encontrar información sobre los datos técnicos de diagnóstico de Google en el Política de privacidad. Android Push aún no está activo en esta implementación de prueba; la configuración del servidor se completa por separado.

Puede activar o desactivar las notificaciones en la configuración del sistema de su dispositivo. En iPhone y iPad, la aplicación requiere acceso a la cámara para escanear el almacén y el set; Las imágenes de la cámara no se guardan como fotografías durante el escaneo de códigos de barras. Los dispositivos Android compatibles solo pasan el código ya reconocido a Klarvexo a través de su servicio de escáner protegido.

Eliminar cuenta

Abrir en la aplicación Más > Cuenta y privacidad > Eliminar cuenta. Después de ingresar su contraseña nuevamente, se eliminará su acceso personal, se revocarán las sesiones activas y los dispositivos push y los datos maestros personales se anonimizarán. Los procesos de proyecto, tiempo, reserva y prueba requeridos legal u operativamente permanecen rastreables sin su nombre. El último administrador activo de la empresa debe nombrar primero a otro administrador para que el área de la empresa y sus datos operativos no queden sin líder.

Si ya no puede instalar o abrir la aplicación, consulte klarvexo.de/konto-loeschen una forma externa de solicitar la eliminación.

Privacidad

Qué datos procesa la aplicación, cómo se protegen y qué derechos tiene se indican en el Política de privacidad. La aplicación no utiliza publicidad ni seguimiento.

Información de versión

Al enviar una solicitud de soporte, especifique la versión de la aplicación, la versión del sistema operativo, el modelo del dispositivo y el área afectada. No envíe contraseñas ni claves de sesión completas.