Version : 5 octobre 2026
Politique de confidentialité
Ce qui suit s'applique également au traitement du contenu opérationnel Notes sur les données de l'entreprise, le courrier électronique et l'IA. La confirmation lors de l'inscription atteste que vous avez pris connaissance de ces informations. Elle ne constitue pas un consentement général à des traitements supplémentaires et ne remplace pas un contrat de sous-traitance de données lorsqu'il est requis.
1. Responsable du traitement
Frey & Graf GmbH und Co. KG, Am Wasserturm 14b, 85131 Pollenfeld / Preith, e-mail info@sc-v.de, téléphone +49 8421 900637.
2. Accéder au site Web
Lors de l'accès, les données de connexion techniquement nécessaires telles que l'adresse IP, l'heure, la page demandée, l'ID du navigateur et l'état du serveur sont traitées. Cela sert à garantir un fonctionnement sûr et stable conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. f RGPD. Les journaux de sécurité ne sont stockés que le temps nécessaire au fonctionnement, à l'analyse des erreurs et à la protection contre toute utilisation abusive.
3. Accès à l'entreprise et vérification des e-mails
Dans le cas d'une demande d'accès, nous traitons le nom de l'entreprise, la personne de contact, l'adresse e-mail professionnelle, l'adresse professionnelle, le pays, la taille de l'équipe, le tarif, la fréquence et le mode de paiement ainsi que, le cas échéant, différents e-mails de facture, le numéro d'identification TVA, la référence de commande, le numéro de téléphone et le message. Le traitement sert au traitement de la demande, aux mesures précontractuelles et à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD. Pour les personnes de contact d'une entreprise et pour éviter toute utilisation abusive, nous nous appuyons sur l'art. 6 al. 1 allumé. f RGPD ; Notre intérêt est une communication commerciale fiable et un service sécurisé. Le traitement de facturation et de stockage légalement requis est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
Les informations obligatoires sont nécessaires pour configurer l'accès de l'entreprise ; sans cela, l'inscription ne peut pas être complétée. Les informations marquées comme facultatives sont facultatives. Pour documenter les informations, nous enregistrons la version confirmée comprenant les textes du document et de la confirmation, l'heure et l'affectation à la demande ou à l'entreprise et à l'administrateur lorsque la demande est faite et activée. Ceci sert à fournir des preuves d'informations et à clarifier les litiges conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. La demande d'accès contient également l'adresse IP et l'identifiant du navigateur pour éviter toute utilisation abusive. La reconnaissance ne constitue pas un consentement à la publicité.
Pour confirmer, nous enverrons un lien unique et un code à six chiffres à durée limitée à l'adresse fournie. Après une confirmation réussie, un espace entreprise unique sera créé automatiquement. La personne requérante définit ensuite un mot de passe pour le compte administrateur automatiquement attribué.
4. Compte utilisateur et attribution de client
Le compte est attribué à une société unique. Nous traitons l'identifiant de l'entreprise, le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail professionnelle, les rôles, les autorisations, la valeur de vérification du mot de passe, les sessions et les événements liés à la sécurité. Les mots de passe ne sont pas stockés en texte brut. Le traitement est nécessaire pour fournir et sécuriser le service.
5. Envoi par courrier électronique
Les e-mails du système sont envoyés via un accès SMTP vérifié. L'adresse du destinataire, l'objet, le contenu, l'état de livraison et les données techniques d'expédition sont transmis au fournisseur de messagerie utilisé. L'expédition est utilisée pour vérifier, configurer et sécuriser le compte.
6. Destinataires et sous-traitants
Les données sont reçues par des personnes autorisées pour la configuration, l'exploitation, le support et la sécurité du système, ainsi que par des prestataires de services techniques pour l'hébergement, la base de données, le stockage de fichiers, les sauvegardes, la messagerie électronique et les intégrations activement utilisées. La connexion IA existante utilise l'API OpenAI ; dans un processus AI/OCR, le contenu requis peut être fourni au service configuré. Des détails sur les données de l'entreprise et les éventuels transferts vers des pays tiers peuvent être trouvés dans le informations complémentaires. Le statut du prestataire, du contrat et des mesures de protection applicables à votre utilisation doit être clarifié avant toute utilisation productive ; la personne à contacter est info@sc-v.de.
7. Période de stockage
Le Présentation du fournisseur de services, Mesures de protection et Instructions de conservation et de suppression expliquer le fonctionnement réel et distinguer les réglages avérés des engagements contractuels ou de suppression qui ne sont pas encore prouvés.
Les demandes de renseignements et les détails du compte sont stockés pour le traitement, la relation contractuelle et les preuves nécessaires. Le statut du traitement, les obligations légales de conservation et, le cas échéant, la clarification ou la défense des réclamations sont déterminants. Les données qui ne sont plus nécessaires doivent être supprimées dès que ces raisons ne s'appliquent plus. Des preuves confirmatives suivent la demande de renseignements ou la relation contractuelle associée ; ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires. Les liens uniques sont limités dans le temps et invalides une fois utilisés ; leur expiration n'entraîne pas automatiquement la suppression de l'ensemble des données de requête. Les règles de stockage et de suppression convenues s'appliquent au contenu opérationnel et aux sauvegardes.
8. Cookies et stockage local
Nous utilisons uniquement des cookies de session techniquement nécessaires pour nous connecter. Ils sont utilisés à des fins d'authentification et de sécurité et ne sont pas utilisés à des fins de publicité ou d'analyse de création de profil.
Les paramètres des applications locales et les caches hors ligne pris en charge sont utilisés pour le fonctionnement et la disponibilité. Le plan Community peut contenir des publicités dans l'interface Web ; La confirmation des informations sur la protection des données ne permet pas un suivi supplémentaire. Des liens externes, par exemple vers YouTube, ouvrent un service indépendant avec ses informations sur la protection des données.
Vidéos explicatives YouTube facultatives
Notre vidéothèque affiche initialement uniquement des images d'aperçu et des textes stockés localement sur Klarvexo. Ni les lecteurs YouTube, ni les images, polices ou scripts de Google ne seront chargés pour les vidéos jusqu'à votre accord. Les vidéos sont facultatives et le consentement est indépendant de l’inscription et de l’accès à l’entreprise.
Ce n'est qu'avec « Accepter et jouer » que nous chargeons l'épisode sélectionné via le mode de protection des données étendu de YouTube sur youtube-nocookie.com. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google reçoit notamment votre adresse IP, des informations techniques sur votre navigateur et votre appareil, le site Internet d'origine ainsi que des données de lecture et d'utilisation. Les informations peuvent être stockées ou lues sur votre appareil et attribuées à votre compte si vous êtes déjà connecté à Google. Un traitement aux États-Unis et dans d'autres pays tiers est possible. Le mode de protection étendu des données ne signifie pas qu'aucune donnée ne sera transmise à Google.
La base de l'intégration volontaire est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et, dans la mesure où les informations sont stockées ou lues dans l'appareil final, à l'article 25, paragraphe 1, TDDDG. La sélection s'applique uniquement à l'épisode actuellement sélectionné et n'est pas enregistrée de manière permanente par Klarvexo. En utilisant « Décharger la vidéo et retirer le consentement », la modification de l'épisode ou le rechargement de la page supprimera le lecteur ; Tout accès ultérieur de ce joueur sera alors interrompu. Les données déjà transmises ne peuvent pas être récupérées et le contenu de stockage défini par YouTube ne peut pas être supprimé par Klarvexo. Des détails sur le traitement, la durée de stockage et les mécanismes de transmission de Google sont disponibles dans le Politique de confidentialité de Google. Alternativement, vous pouvez accéder consciemment aux vidéos via un lien YouTube externe.
9. Application native Klarvexo pour iOS et Android
L'application native traite l'ID de l'entreprise, le nom d'utilisateur, le mot de passe et une session protégée pour se connecter. Pour les fonctions fournies, les données requises du projet, de la tâche, du déploiement, du calendrier, de l'heure et de l'entrepôt sont transférées entre l'application et le serveur Klarvexo. Les entrées telles que les saisies de temps, les informations sur les rendez-vous, l'état des tâches, les réponses au projet et les codes de matériaux numérisés sont attribuées au compte et à l'utilisateur connectés de l'entreprise.
Si vous disposez d'une autorisation de courrier, l'application traite les boîtes aux lettres professionnelles, y compris l'adresse de la boîte aux lettres, les adresses de l'expéditeur et du destinataire, les noms d'affichage, l'objet, le texte et le contenu HTML, la signature, les dossiers, l'état de lecture et d'édition ainsi que les pièces jointes. Lors de la rédaction, de la réponse et du transfert, les adresses À, Cc et Bcc, l'objet, le contenu, la signature et les fichiers délibérément sélectionnés sont transférés vers Klarvexo et traités dans le processus de messagerie professionnelle. Les graphiques de courrier intégrés et liés en externe sont chargés via le serveur Klarvexo afin que l'application n'établisse pas de connexion directe entre l'appareil final et le fournisseur d'images ; La récupération d'un graphique externe peut techniquement indiquer au fournisseur d'images respectif que la ressource a été récupérée. Les outils Mail AI traitent uniquement le contenu du courrier requis pour le résumé, la suggestion de réponse, la reformulation, la vérification du projet ou de la facture après une action utilisateur correspondante via la même intégration d'entreprise configurée de manière centralisée que l'application Web.
Dans le chat interne direct et de groupe de l'entreprise, les noms d'utilisateur et d'affichage, les adresses e-mail professionnelles des membres sélectionnables, les adhésions aux canaux, le nom du groupe, le statut de présence, les messages, les réponses, les heures d'édition, le statut de lecture, les archives personnelles et les pièces jointes délibérément sélectionnées sont traités. L'accès au courrier, au chat et aux pièces jointes est soumis aux mêmes droits d'entreprise, d'utilisateur, de boîte aux lettres et de canal côté serveur que dans l'application Web.
La recherche globale transfère les termes de recherche de deux caractères ou plus au serveur Klarvexo dans le cadre de l'URL demandée et recherche uniquement les projets, tâches, e-mails, documents et supports partagés avec l'utilisateur connecté. Le serveur Web en amont enregistre l'URI complet demandé, y compris ce paramètre de recherche, à des fins de fonctionnement, d'analyse des erreurs et de protection contre toute utilisation abusive. Les fichiers d'archives roll sont configurés pour 720 heures ; le fichier actif subit une rotation en fonction de sa taille. Cela ne garantit pas que chaque terme de recherche sera supprimé après exactement 720 heures. Les détails sont dans le Instructions de stockage et de suppression.
Pour les reçus de divertissement, la caméra peut capturer une facture de restaurant ou une preuve de paiement ou un pourboire. Les pages enregistrées sont fusionnées en PDF dans l'application, puis transférées vers Klarvexo avec l'adresse du projet, du restaurant et du destinataire du service, les informations de facturation et fiscales, le mode de paiement, les montants, le motif, les noms des participants et d'autres entrées. Alternativement, l'utilisateur peut spécifiquement adopter une photo, une image ou un PDF via la sélection du système ; L'application ne reçoit que le fichier délibérément sélectionné. Les documents originaux et de paiement sont stockés dans les archives documentaires protégées Klarvexo et peuvent être conservés même après la suppression d'un brouillon en raison d'exigences de vérification opérationnelle ou légale. Après avoir accepté une facture de restaurant originale, l'évaluation OCR/AI pour la pré-attribution commence ; L'intégration configurée de manière centralisée traite le document ou le contenu qui y est lu. L'utilisateur peut relancer une analyse ayant échoué pour le document déjà enregistré.
Les dépenses générales de la journée de travail contiennent le montant, la devise, la note, le motif de la correction ou de l'annulation et éventuellement une image du reçu délibérément sélectionnée. Ces informations sont affectées au jour ouvrable et à l'utilisateur et transférées à Klarvexo. S'il n'y a temporairement aucune connexion, seuls les processus expressément marqués comme étant compatibles hors ligne dans l'application respective peuvent être réservés jusqu'à leur transfert. Ces files d'attente sont liées au serveur, à l'entreprise et à l'utilisateur, limitées en quantité et dans le temps, exclues des sauvegardes de périphérique et sont supprimées après un transfert réussi. Sur iOS, ils bénéficient d'une protection complète des fichiers iOS, sur Android, ils se trouvent dans le stockage d'applications crypté.
L'application stocke les clés de session et les aperçus personnels locaux dans le stockage d'applications protégé du système d'exploitation. Pour les notifications push sur les plateformes prises en charge, un identifiant d'appareil lié à l'application et le jeton push correspondant sont attribués au compte utilisateur ; le nom d'appareil librement nommé n'est pas transmis. Comme pour toute connexion au serveur, l'adresse IP est requise pour le fonctionnement et la protection contre toute utilisation abusive et peut permettre une attribution approximative de l'emplacement. L'application n'utilise aucune publicité ni aucun suivi multi-appareils. Pour les numérisations de codes-barres, de matériel et d'ensembles, les images des caméras sur iPhone et iPad sont uniquement évaluées en continu sur l'appareil et ne sont ni enregistrées ni transférées sous forme de photos ; Les appareils Android pris en charge transmettent uniquement le code détecté via leur service de scanner protégé ; ceci ne s'applique pas aux numérisations de documents expressément décrites ci-dessus.
Scanner de documents Android en option : À partir de la version d'essai Android 0.6.0 (Build 18), Google ML Kit peut détecter les bords des documents et créer des PDF de plusieurs pages via les services Google Play. Le traitement de l'image a lieu sur l'appareil. Google reçoit des informations techniques sur les appareils/applications, des identifiants ainsi que des diagnostics d'utilisation et de performances ; Les modules du scanner peuvent être rechargés depuis Google. Les détails sont dans Notes de données sur le kit ML de Google et le Politique de confidentialité du kit ML. L'application propose également une importation manuelle de caméra et de fichiers sans ce scanner. Ce n'est que lorsque le transfert est explicitement déclenché que le document vérifié est transféré au serveur Klarvexo ; Une analyse documentaire souhaitée est ensuite effectuée via l'intégration d'entreprise configurée.
10. Suppression d'un compte utilisateur d'application
Les utilisateurs peuvent supprimer leur accès personnel directement dans l'application Plus > Compte et confidentialité lancer et confirmer après avoir saisi à nouveau le mot de passe. Alternativement, la suppression peut être effectuée sans que l'application soit installée klarvexo.de/konto-loeschen être demandée. Les sessions actives, associations push, appartenances aux équipes, partages personnels et filtres sont supprimés et les données de base sont anonymisées. Les historiques de projets, tâches, temps, transactions, communications et contrôles peuvent être conservés lorsqu'ils sont nécessaires aux justificatifs d'exploitation ou aux obligations légales de conservation ; ils restent rattachés à un utilisateur supprimé, sans son ancien nom. Le dernier administrateur actif de l'entreprise doit désigner un autre administrateur avant de supprimer son propre compte.
11. Droits des personnes concernées
Vous disposez de droits d'information, de rectification, de suppression, de restriction, de portabilité des données et d'opposition dans le cadre légal. Le consentement peut être révoqué avec effet pour l'avenir. Vous envoyez des demandes info@sc-v.de.
12. Droit de porter plainte
Vous pouvez porter plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. Le Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach est régulièrement responsable de postes non publics en Bavière.
13. Sécurité et modifications
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment la séparation des clients, les droits basés sur les rôles, la transmission cryptée, les liens ponctuels limités dans le temps et la journalisation des processus liés à la sécurité. Cette déclaration sera adaptée si le produit, le prestataire de services ou la situation juridique changent.
14. Contenu opérationnel et suggestions automatisées
Pour les données de projets, tâches, clients, personnel, entrepôt, calendrier, documents, chat, e-mails et facturation, chaque entreprise décide des finalités et des autorisations. Lorsque nous traitons ces données pour son compte, le contrat distinct de sous-traitance de données s'applique. Pour la mise en place et la facturation du contrat Klarvexo, nous agissons nous-mêmes en qualité de responsable du traitement.
Le contenu des e-mails et les pièces jointes peuvent être repris dans des projets, tâches, documents et brouillons commerciaux distincts. Les résultats d'IA/OCR sont des suggestions et doivent être vérifiés avant toute décision professionnelle. Cette prise de connaissance n'autorise aucune décision produisant des effets juridiques ou d'une importance similaire à être prise exclusivement par l'IA. Les détails sur l'accès, les traitements ultérieurs et les partages figurent sous Données d'entreprise, e-mail et IA.
15. Mesure facultative des performances du site
Uniquement avec votre consentement volontaire, nous mesurons sur notre propre serveur les pages produit, les clics essai, contact et tutoriel, les étapes du formulaire et leur lien avec une inscription ultérieure confirmée ou une entreprise activée. Les bases juridiques sont l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et le § 25, alinéa 1 TDDDG. Nous conservons uniquement les codes source et campagne autorisés, catégories de pages, événements, dates et un code de visite aléatoire. Aucun contenu de formulaire, adresse de provenance complète, adresse IP ou identifiant de navigateur n’est conservé dans la base de mesure. Les journaux techniques de sécurité restent séparés.
Votre choix est conservé dans le navigateur pendant 180 jours. Un code de visite dure au plus 24 heures ; une nouvelle session commence après 30 minutes d’inactivité. Les données de mesure et liens aux inscriptions sont supprimés après 90 jours. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment, sans inconvénient, via « Mesure et confidentialité ». Cela arrête la mesure et supprime les données encore liées au code de visite actuel ; les données nécessaires à l’inscription et au contrat restent conservées. Le site fonctionne entièrement sans accord. Il n’y a ni pixels publicitaires, ni vente de données de mesure, ni profils interappareils.